各地的热门旅游景点和城市在五一假期期间涌现了大量游客。美团数据显示,截至4月29日中午12点,五一假期首日景点门票订单量同比2019年时段翻倍增长;携程数据也显示,该平台在当天的整体旅游订单量同比去年五一首日增长超10倍。
出来玩就做好了要排队的准备,而且去的又是热门城市,但没想到一天花在排队上的时间有三四个小时,都快赶上玩和吃饭的时间了。
在这背景下,一些商家瞅准时机,在网络平台上推出了“代排队”服务。
一位不具名、来自某热门城市的“代排队”卖家向红星新闻说:“一般都会给你排到的。外地游客来玩,时间很宝贵,花在排队上不值当,我们赚的就是这个等待时间的钱。”从其成交记录及买家评价看,多数买家对这类服务相对满意。
目前法律没有明文禁止“代排队”服务。他从法律角度来讲,只要是双方自愿协商达成一致,且本身并没有社会危害性,那么通常意义上是合法的,不构成违法。
“代排队”业务的红火,反映的是人们消费意愿和消费能力的提升。该业务的开展,本质上是一种双方合同行为,受到民事合同法的规制和调整。但“代排”市场缺乏规范管理,也容易滋生违法风险。
比如,在网络上临时找的“代排队”人员可能收了钱并不真的提供服务,或者是没能按要求提供服务,消费者线上付款后,有被违约或遭遇诈骗的风险。
“代排队”也可能出现一人同时为多人代为排队,扰乱正常市场秩序、损害其他正常排队的消费者权益的行为。他也说,如果“代排队”业务火爆,还很有可能出现囤积居奇、涉嫌违反物价法的“黄牛”行为。
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